Termen și condiții

Datele firmei

GERMAN ADVERTISING SRL 
CUI 33655970
Nr. inmatriculare J23/999/2016 
Capital social 200 RON
Str. Cantonului 9
077065 Corbeanca, Ilfov
Romania
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Tel. 0040 783 20 99 11

PREVEDERI GENERALE 

Acceptarea termenelor si conditiilor 

Utilizatorul Website-ului este persoana fizica sau juridical. 

Accesarea si folosirea acestui site, implica acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

Modificarea Termenelor si Conditiilor

SC German Advertising srl isi rezerva dreptul de a modifica unilateral in orice moment termenele si conditiile, precum si orice alte politici relevante. Continuarea folosirii Website-uluiIn orice fel, inclusiv prin comandarea si achizitionarea de produse, ulterior modificarii termenelor si conditiilor reprezinta acceptul clientului cu privire la modificarile efectuate.  Termenele si conditiile modificate vor fi aplicate oricarei comenzi/tranzactii incepand cu ziua modificarii acestora.

Ultima actualizare a prezentelor termene si conditii a fost efectuata in data de 12.04.2020.

Comenzi

Nu exista comanda minima impusa. Preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscala. Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile facute in zilele lucratoare, pana la ora 16, ora Romaniei, se expediaza in cel mult o zi lucratoare.

Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si SC German Advertising srl si trebuie executata de catre ambele parti. Aceasta inseamna ca SC German Advertising srl se obliga sa livreze produsele si serviciile comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii.

Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.

SC German Advertising srl foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor. 

Informatii despre produse

SC German Advertising srl face toate eforturile pentru a va prezenta cu maxima corectitudine culorile, marimile, dimensiunile si descrierea produselor. Totusi, datorita volumului mare de date pot aparea inadvertente in cadrul informatiilor referitoare la produs. De asemenea, culorile pe care le vedeti pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor. In cazul in care anumite produse nu sunt pe stoc, ne rezervam dreptul de a va oferi un produs mai scump, respectand culoarea, marimea si tipul, la acelasi pret ca cel din comanda initiala. 

Plasarea comenzii si incheierea contractului de vanzare 

În vederea efectuarii si inregistrarii unei comenzi, clientul trebuie sa urmeze instructiunile afisate pe Website in acest sens.

Plata Produselor 

Plata comenzilor realizate se poate efectua doar prin card bancar online sau ordin de plata.

Livrarea Produsului 

Livrarea produselor se va face printr-o firma de curierat de Luni pana Vineri intre orele 9 – 18.

Informații despre garanția legală (garanția de conformitate)

SC German Advertising srl in calitate de vanzator al produselor personalizate ca si imbracaminte sau alte produse textile, asigura garantia produselor achizitionate de dumneavoastra. Va rugam sa luati la cunostinta dispozitile prezentului Certificat de Garantie si sa pastrati factura de achizitie. Pentru orice reclamatie, va rugam sa ne trimiteti o sesizare in scris. Pentru produsele din gama noastra gasiti la fiecare livrare in cutia produsului, informatii referitoare la instructiunile de curatare si intretinere a produsului. Consumatorul trebuie sa respecte indicatiile de utilizare privind mediul de utilizare, modul in care trebuie expoatat produsul, timpul de utilizare, precum si partea de intretinere si curatare.

La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original.

Garantia pentru conformitate
Fiecare produs comercializat de SC German Advertising srl beneficiaza de garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003.
Garantia legala de conformitate - protecția juridica a consumatorului rezultata prin efectul legii în raport cu lipsa de conformitate, reprezentand obligatia legala a vanzatorului fata de consumator ca, fara solicitarea unor costuri suplimentare, sa aduca produsul la conformitate, incluzand restituirea pretului platit de consumator, repararea sau inlocuirea produsului, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate în declaratiile referitoare la garantie sau în publicitatea aferenta;

SC German Advertising srl are la dispozitie 15 zile lucratoare pentru a conformiza produsul a-l inlocui sau returna contravaloarea sumei platite in momentul vanzarii. Costul returului este suportat de consumator doar in cazul in care se razgandeste in 14 zile de la primirea produselor si doreste sa renunte la contract, conform legislatiei privind contractele la distanta. Consumatorul va trebui sa faca dovada ca aceasta lipsa de conformitate a existat la momentul livrarii pentru a putea obtine aducerea produsului la conformitate.

Conformitatea se acorda in cazul in care produsul se afla intr-una dintre urmatoarele conditii in momentul livrarii:
- nu corespunde descrierii facute de vanzator si nu are aceleasi calitati ca si produsul comandat;
- nu corespunde oricarui scop specific solicitat de consumator;

Prezumtia ca produsului ii lipseste conformitatea nu se aplica in urmatoarele cazuri:
- daca se dovedeste ca lipsa de conformitate nu a existat la momentul livrarii;
- daca prezumtia este incompatibila cu natura produsului;
- daca prezumtia este incompatibila cu natura lipsei de conformitate, de exemplu folosirea incorecta a produsului sau uzura normala a produsului.

Conditii in care garantia nu se acorda:
Garantia devine inaplicabila si SC German Advertising srl nu poate fi facuta raspunzatoare de nici un fel de defect aparut datorita urmatorilor factori:

1. Procesul de curatare/spalare/intretinere nu respecta instructiunile specifice fiecarui produs;
2. Depozitarea in conditii de umiditate;
3. Decolorarii ca urmare a expunerii la soare sau alte surse puternice de caldura;
4. Deteriorarii;
5. Utilizarii in conditii improprii, incorecte de catre consummator.

Spalarea incaltamintei cu apa sau in masina de spalat, curatarea cu detergenti de rufe sau produse de albire se face pe propriul risc si are ca urmarea pierderea garantiei. SC German Advertising srl nu poate fi facuta responsabila pentru defectele aparute ca urmare a contactului cu pavajul, asperitatile terenului si nici cu defectele rezultate din agatarea sau calcarea pe obiecte contondente, metale, pietre, sticla, agatarea in gard, etc.

Nu taiati eticheta interioara a produselor - lipsa etichetei duce la automat la pierderea garantiei.

Regulament privind dreptul de retur

Renuntarea la cumparare reprezinta un serviciu gratuit oferit clientilor SC German Advertising srl. Prin acest serviciu, clientii pot returna gratuit in termen de 14 zile calendaristice produsele cumparate. 
Clientii care renunta la cumparare, solicitand returul unui produs, se vor supune regulilor prezentului Regulament, acceptandu-l in integralitate. Acestia pot fi persoane fizice sau persoane juridice care au achizitionat produse de SC German Advertising srl, fiind titularii facturii sau ai bonului fiscal (persoane fizice) sau reprezentantii persoanei juridice titulare a facturii fiscal.

Cum puteti returna produsele achizitionate de la S.C. German Advertising srl?
Produsele cumparate de la SC German Advertising srl. pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice. Termenul de 14 zile calendaristice se calculeaza de la data livrarii produsului. Cumparatorul are dreptul de a se retrage din contractul de vanzare fara a fi nevoit sa justifice decizia si fara a suporta alte costuri.

Purtati raspunderea pentru orice eventuala diminuare a valorii produselor, daca in urma verificarii conformitatii, proprietatilor produselor se dovedeste ca aceasta devalorizare a fost cauzata de manipularea necorespunzatoare de catre dvs. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat.

Produse care nu sunt acceptate la retur

• Produse personalizate cu imprimare de serigrafie.
• Produse care prezinta modificari.
• Produse aduse pe comenzi speciale ferme pentru a carei furnizare a fost nevoie de plata in avans.